你愿意留下的每一条信息，我们都会说清楚它去了哪里

A浏览时的基本信息

打开页面时，服务器会记录访问时间、请求的页面地址、浏览器名称与版本、操作系统类型，以及一个用于区分会话的随机标识。它们用来判断页面是否正常打开、哪一类客户端更常见。

B栏目检索的关键词

当你在站内检索框输入栏目名或关键词，我们记录这次检索用到的词和点开的那个结果，用来判断入口对比、活动规则、答疑三类内容哪一类更容易被找错位置。

C来信咨询时你主动提供的内容

通过客服邮箱联系时，你会留下邮箱地址和正文。若你按建议附上 iOS 版本号或近30天记录截图，这些材料会一并进入我们收到的范围内，用于还原你遇到的具体情况。

D我们不会索取的内容

访问、检索与来信咨询都不需要注册账号，也不需要提供身份证件、银行卡号或任何可用于交易的凭证。如果收到自称来自本站、索要这类材料的信息，请以本页列出的客服邮箱为准再确认。

A答疑

来信内容主要用来回答你的问题。答疑组会依据你提供的版本号与记录截图，判断你说的情况对应哪一版入口或哪一条规则，再给出可以直接照着做的步骤。

B内容纠错

如果来信指出某篇入口对比或规则说明写错了地方，我们会据此复核对应页面并作出修改。纠错过程中不会公开你的邮箱地址，也不会在正文中引用你的原话。

C访问统计

访问与检索信息以汇总形式使用，用来了解哪一类内容更受关注、哪些入口在多个客户端之间表现不一致，不用于识别具体是谁来过。

D保留多久

访问与检索记录按自然日归档，保留近30天后滚动覆盖。来信及其附件在问题处理完毕后保留不超过12个月，用于同类问题的回查；你要求删除的，我们会在受理后停止继续保留。

ACookie 做什么

本站使用的 Cookie 只承担两件事：维持一次访问中的会话状态，以及记住你上次停在哪一个小节。它不用于跨站追踪，也不用于向你投放广告。

B怎么关掉

你可以在浏览器设置中清除已保存的 Cookie 或直接禁用。禁用后页面仍可完整阅读，只是小节高亮与上次阅读位置会失效，需要自己滚动查找。

C检索记录怎么用

站内检索支持直接输入栏目名，例如入口对比、活动规则或答疑。检索词会以匿名汇总形式统计，用来判断栏目命名是否够直观；涉及个人身份的内容不会被记录。

A查询

你想知道有没有因为一次来信而保留与你相关的信息，可以来信说明大致时间与来信时使用的邮箱，我们查过后回复保留了什么、为什么保留。

B更正

如果记录中的版本号、客户端类型或问题描述有误，来信指出正确内容即可，我们会据此更新，避免后续答疑继续沿用错误的线索。

C删除

问题已经解决、你希望不再保留来信与附件，可以在邮件中写明删除请求。受理后我们会停止保留，并在回复中确认处理结果。

D撤回同意

你可以随时改变主意。撤回后，尚未处理完的咨询会停止处理；已经完成的答疑与纠错记录不会因此回滚，因为它们已并入页面内容的复核依据。